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Die Gliederung von Informationen
Die meisten Informationen des World Wide Web bestehen aus kurzen Einheiten, die in keiner bestimmten Reihenfolge gelesen werden. Dies gilt vor allem für Web-Sites der Bereiche Bildung, Unternehmen, Regierung und Organisationen, die der Bereitstellung von Informationen dienen, die vor einigen Jahren wahrscheinlich noch auf Papier gedruckt worden wären. Die Verfasser von Fachtexten haben schon lange vor der Erfindung des Webs entdeckt, dass die Leser kurze "Informationshäppchen" schätzen, die sie rasch auffinden und durchsehen können. Solche kurzen, einheitlich gegliederten Informationsblöcke eignen sich aus folgenden Gründen besonders für die Präsentation im Web.
Nur wenige Web-Surfer lesen lange Textpassagen auf dem Bildschirm. Die meisten speichern lange Dokumente auf der Festplatte ab oder drucken sie aus, anstatt umfangreiche Texte online zu lesen.
In sich geschlossene Informationseinheiten bieten sich für eine Verknüpfung durch Web-Links an. Der Grund dafür ist, dass der Benutzer eines Links eine spezifische Einheit zusammenhängender Information erwartet. Er will kein ganzes Buch von Informationen, durch die er sich durcharbeiten muss. Aber Sie sollten darauf achten, dass Sie Ihre Informationen nicht zu stark unterteilen, denn das frustriert den Benutzer. Eine bis drei (gedruckte) Seiten Information scheinen die richtige Größe für eine abgeschlossene Informationseinheit im Web zu sein. Ein Link, der nur einen kurzen Absatz von Informationen hervorbringt, ist in den meisten Situationen fehl am Platz.
Ein einheitliches Format für die Strukturierung und Präsentation Ihrer Informationen gestattet es dem Benutzer, seine bisherigen Erfahrungen mit Ihrer Site für künftiges Suchen heranzuziehen. Außerdem kann er sich vorstellen, wie ein ihm noch unbekannter Teil Ihrer Web-Site organisiert ist.
Da längere Dokumente auf dem Monitor immer nur zum Teil sichtbar sind, eignen sich vor allem kurze und prägnante Informationseinheiten für die Bildschirmdarstellung. Sehr lange Seiten sind oft etwas unübersichtlich. Der Grund liegt darin, dass der Benutzer längere Textpassagen hinunter scrollen und die Anordnung der vom Bildschirm verschwundenen Passagen im Gedächtnis behalten muss.
Eine Informationseinheit im Web muss flexibel konzipiert sein und sich am gesunden Menschenverstand orientieren. Darüber hinaus muss sie logisch aufgebaut und für den Benutzer der Web-Site bequem zugänglich sein. Am besten ist es, den Inhalt die optimale Unterteilungs- und Organisationsmethode Ihrer Information bestimmen zu lassen. So kann es manchmal sinnvoll sein, lange Dokumente auf einzelnen Seiten als zusammenhängende Informationseinheit zu präsentieren. Obwohl wir bereits festgestellt haben, dass Informationseinheiten in Online-Dokumenten im Allgemeinen kurz sein sollten, macht es wenig Sinn, ein langes Dokument willkürlich zu unterteilen. Dies gilt vor allem, wenn Sie den Benutzer in die Lage versetzen wollen, das Dokument in einem Schritt auszudrucken oder zu speichern. |
Gliederung
