Outsourcing
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Vorteil am Outsourcing dieser Tätigkeit ist unter anderem, dass "Betriebsblindheit" verhindert wird. Viele Sites sind so aufgebaut, wie das Unternehmen sich selbst sieht und nicht so, wie der Kunde es erwarten würde. Benutzerorientierung und externe Sicht auf den Informationsraum ist in dieser Projektphase besonders wichtig, da die Bedienungsfreundlichkeit der Website von ihrer Architektur abhängt. Mit noch so "schöner" Graphik können Strukturfehler nicht wettgemacht werden. Outsourcing kann, richtig angewandt, Ihre Website effizienter machen, Flexibilität und Qualität steigern und helfen, Technologiesprünge schneller zu bewältigen. Diese Erfolge stellen sich jedoch nicht automatisch ein. Outsourcing-Projekte sind komplex und bieten viele Möglichkeiten, Fehler zu machen und wesentliche Gestaltungsspielräume zu übersehen. Ein professionell durchgeführtes Outsourcing-Projekt resultiert dagegen nicht nur in günstigen finanziellen Konditionen, sondern legt auch die Basis für eine gut funktionierende Zusammenarbeit zwischen Kunde und Outsourcer. Es lohnt sich also, im Vorfeld etwas Sorgfalt zu investieren. Eine fundierte Entscheidung für oder gegen Outsourcing setzt voraus dass alle Beteiligten die Chancen, Risiken und Voraussetzungen von Outsourcing im konkreten Fall bewerten können. Als ersten Schritt dazu führen wir ein Meeting durch, in denen wir den Entscheidungsträgern den Outsourcing-Prozess und seine Rahmenbedingungen darstellen und gemeinsam mögliche Outsourcing-Zielsetzungen herausarbeiten. Als Ergebnis dieser Projektphase gewinnen unsere Kunden eine klare Vorstellung, welche Bereiche der Website sich zum Outsourcing eignen und welche Nutzeffekte realistischerweise erzielt werden können. In dieser Phase entwickeln wir meist auch einen beispielhaften Projektplan, so dass Klarheit über die zu durchlaufenden Schritte besteht und Ressourcen, beteiligte Mitarbeiter usw. bereits frühzeitig eingeplant werden können. Übrigens: Die Outsourcing-Analyse ergibt nicht automatisch, dass Outsourcing der richtige Weg ist. Häufig tun sich statt dessen Möglichkeiten auf, die Leistungsfähigkeit der Website erheblich zu steigern (z.B. durch systematische Überarbeitung und Usability-Tests), so dass Outsourcing nur eine von mehreren Alternativen darstellt. Ihre Vorteile durch Outsourcing:
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